Entertainment e Media

L'attenzione è la risorsa più contesa di internet. Nell'entertainment non perdi utenti contro i concorrenti — li perdi contro TikTok, contro YouTube, contro la prossima notifica. Nel momento in cui la tua esperienza chiede un secondo di pazienza non previsto, l'utente è andato. In questa categoria, la conversione non è una questione di persuasione. È togliere ogni ostacolo tra la curiosità e la fruizione.

Punti critici che riconosci

• Conversione free-trial-to-paid sotto il livello atteso, nonostante un'offerta di contenuti forte
• Utenti che si iscrivono, guardano una cosa, e non tornano mai — zero attivazione, zero abitudine
• Flussi di cancellazione che lasciano andare utenti recuperabili con un'offerta diversa al momento giusto
• Sistemi di raccomandazione che fanno emergere quello che è facile raccomandare invece di quello che genererebbe la prossima sessione
• Onboarding che catapulta l'utente in un catalogo senza aiutarlo a trovare la sua prima cosa da guardare
• Push ed email che interrompono invece di riattivare

Cosa testiamo per te

• Il flusso completo signup-to-first-watch, incluso quanto in fretta l'utente trova qualcosa da consumare
• Logica e timing della conversione free-trial-to-paid
• Onboarding e prima settimana — quando l'abitudine si forma o si perde
• Superfici di raccomandazione e scoperta — ricerca, categorie, personalizzazione
• Comunicazioni lifecycle: promemoria trial, win-back, alert sui nuovi contenuti, flussi di save sulla cancellazione
• Esperienza mobile confrontata con le piattaforme che competono per la stessa attenzione

Cosa ricevi

• Una mappa del funnel da signup a first-watch a utente abituale, con i punti di abbandono
• Una valutazione della qualità delle raccomandazioni e delle superfici di scoperta
• Raccomandazioni per migliorare la conversione trial-to-paid e la retention della prima settimana
• Una revisione delle comunicazioni lifecycle, inclusi i flussi di save sulla cancellazione
• Suggerimenti per ridurre il time-to-first-watch per i nuovi utenti
• Una sessione di follow-up a 30 giorni