Education e Formazione Online

Hai costruito il corso. Il contenuto è buono. Le persone si iscrivono. E poi la maggior parte non lo finisce. Chi lo finisce non ne compra un secondo. Le richieste di rimborso crescono lentamente, mese dopo mese. Il problema non è il prodotto — è il percorso che porta al prodotto, quello dentro, e quello dopo.

Punti critici che riconosci

• Iscrizioni al corso che si rompono al passaggio di pagamento
• Completion rate molto più basso di quello che il tuo team si aspetta, senza una causa chiara
• Richieste di rimborso che crescono lentamente, difficili da attribuire
• Studenti che finiscono un corso e non ne comprano mai un altro — zero retention, zero espansione
• Onboarding che catapulta lo studente in piattaforma senza contesto, senza un primo passo, senza orientamento
• Comunicazioni lifecycle che non accompagnano lo studente dall'iscrizione alla prima lezione, o tra una lezione e l'altra

Cosa testiamo per te

• Il funnel completo dalla pagina corso a iscritto, pagato, iniziato
• I primi 7 giorni in piattaforma — quando lo studente decide se completerà davvero o sparirà in silenzio
• Progressione lezione per lezione, e dove lo studente tipico smette di seguire
• Comunicazioni lifecycle: benvenuto, promemoria lezione, spinte sul progresso, celebrazione del completamento
• Logica di upsell e cross-sell — come riporti uno studente soddisfatto su un secondo corso
• Confronto con piattaforme concorrenti nello stesso verticale

Cosa ricevi

• Una mappa del percorso studente dall'iscrizione al completamento, con i punti di abbandono
• Un'analisi del perché lo studente abbandona — contenuto vs formato vs contesto vs comunicazione
• Raccomandazioni per migliorare la retention nei 7 giorni critici
• Una revisione delle comunicazioni lifecycle: cosa manca, cosa è di troppo, cosa è mal calibrato nei tempi
• Suggerimenti per aumentare il completion rate e ridurre i rimborsi
• Una sessione di follow-up a 30 giorni