Automotive e Concessionari

Chi compra un'auto passa settimane a fare ricerca online prima di mettere piede in un salone. Configura, chiede preventivi, prenota test drive, calcola finanziamenti — tutto dal telefono. Ogni passaggio è un'occasione per catturare l'intenzione. Ogni form è un'occasione per perderla. La maggior parte dei concessionari non sa quale passaggio stia perdendo di più.

Punti critici che riconosci

• Configuratori che si iniziano cento volte e si finiscono zero
• Richieste di test drive che arrivano vaghe, incomplete, o da persone che non si ricordano di averle compilate
• Team commerciali che chiamano lead già freddi nel giro di poche ore, perché non c'è un follow-up automatico che li tenga caldi
• Simulatori di finanziamento che confondono invece di rassicurare, e mandano il cliente sui comparatori
• Differenze nette tra brand sullo stesso sito del concessionario — stesso configuratore, tassi di completamento completamente diversi
• Form di valutazione usato abbandonati perché chiedono troppo prima di mostrare un singolo numero

Cosa testiamo per te

• Configuratore: tasso di completamento, punti di abbandono, esperienza mobile, logica di save-and-resume
• Form di lead generation — test drive, preventivo, valutazione usato — con focus su lunghezza e attrito
• Pagine modello: chiarezza nella presentazione, trasparenza sui prezzi, chiarezza sulla permuta
• Simulatori di finanziamento e calcolatori di rata
• Comunicazioni post-lead: quanto velocemente arrivano, con che tono, con quale prossimo passo
• Confronto con brand e concessionari concorrenti, inclusi i siti corporate delle case

Cosa ricevi

• Una mappa del funnel con i punti precisi dove si abbandona configuratore e form
• Un'analisi della qualità dei lead — quali form portano lead caldi e quali freddi
• Raccomandazioni concrete per aumentare il completamento del configuratore e ridurre l'attrito sui form
• Una revisione delle comunicazioni di follow-up automatico e di cosa manca
• Suggerimenti per allineare meglio l'esperienza online con quella in showroom
• Una sessione di follow-up a 30 giorni